Jeu sur mesure

Comment passer de la stratégie d’entreprise à la fonction CRM ?

Avec Salesforce

Identifier les enjeux stratégiques-clés de son client pour proposer les services les plus pertinents

Le brief

Salesforce développe de nouvelles fonctionnalités à chaque version de son CRM. Seulement, celles-ci ne sont pas forcément utiles pour tout·es ses utilisateur·ices. Comprendre les enjeux stratégiques de ses clients est un enjeu-clé pour répondre avec pertinence à ses besoins.

Notre solution

Belugames a créé le jeu de plateau Value Map Game pour former les ingénieur·es avant-vente à faire émerger auprès de leurs prospects les enjeux stratégiques auxquels leurs produits répondront de façon vraiment performante : un moment ludique pour se découvrir autrement et engager pleinement ses collaborateur·ices dans la formation.

Le jeu a ensuite été repris par les équipes Deloitte en charge des déploiements Salesforce.

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